Como parte de las gestiones hechas por la actual administración encabezada por la alcaldesa Mary Amador Covarrubias a la Secretaria de Turismo de Gobierno del Estado, el Promotor de capacitación Turística Raúl Mandujano Montiel en compañía de personal de Turismo municipal acudieron a la comunidad de Tilaco donde brindaron una capacitación a prestadores de servicios turísticos con el propósito de brindar una mejor atención al turista, así como, una mejor organización y trabajo dentro de su establecimiento.

En este respecto, Patricia Márquez de la oficina de turismo de Landa indicó que esta capacitación se llevó a cabo en la Biblioteca de la comunidad de Tilaco y fue impartida por Raúl Mandujano Montiel Promotor de capacitación turística de la Secretaría de Turismo del gobierno del Estado de Querétaro y se desarrolló el 28 y 29 de agosto del 2017 a lo largo de 7 horas con 28 participantes, entre personal de restaurantes, hoteles, casas de huéspedes, artesanos, guías y trabajadores de la delegación.

Por su parte, Raúl Mandujano Montiel Promotor de capacitación turística de la Secretaría de Turismo dijo “tuvimos la oportunidad y una gran experiencia de dar la capacitación en Tilaco para compartir diferentes conocimientos basados en temas básicos para la atención al turista, los temas que se trataron fueron temas actualizados en atención al cliente basado en el estándar de competencia laboral como fueron manejo de quejas y sugerencias, atención a clientes, trabajo en equipo y pequeños grandes detalles”, así mismo, dijo que esta capacitación estuvo nutrida y  los presentes se mostraron con un gran entusiasmo y deseos de servir y que el objetivo principal es el convertir a estas personas  en excelentes  anfitriones.